LG gram 13Z980-GA56JというノートPCを使っています。こちらの機種ですが、バージョン1909のまま次のアップデート(2004(20H1))が来ないで、つい先日20H2が来るようになりました。
20H2はConexant Audio関連の不具合が多く、BSoDが出るというIssueが上がっていて、それが更新のBlockerになっていましたが、ようやくこのPCにも適用できる状態になりました。
さっそく更新をポチッとしても、61%で止まります。調べてみると、同じような症状が出ている人が多いです。絶望。
対策1
「設定」の「トラブルシューティング」で「Windows Update」のトラブルシューティングツールの実行を選択します。これで何個か修正がされました。
再度Windows Updadeを行うも、61%で停止するので改善はありませんでした。
対策2
Conexant Audioを一度削除してからWindows Updadeをします。
デバイスマネージャから「Conexant HD Audio」を選択し、デバイスのアンインストールを行います。この後、ハードウェアの変更スキャンを行うと再度デバイスを認識してしまうため、そういった操作は行わないようにします。
この状態でWindows Updadeを行うと、更新が無事にできました。
適用後
デバイスをアンインストールしたConexant HD Audioを復活してました。
特に問題なく音は鳴っています。BSoDは今のところ発生していません。
テーマの設定方法が変わったみたいなので、設定がリセットされてました。
他にはATOKなどの一部のソフトウェアのライセンスが再度認証に必要になりました。
気になったのはそれくらいです。
注意
私の環境では問題が発生していませんが、同じ手順でBSoDが発生しても責任は取れませんです。自己責任で。